อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว roo9

roo9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ roo9


🔐

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ roo9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

roo9 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

🎯

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน

👁️

โปร่งใสและตรวจสอบได้

สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่ roo9 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา รวมถึงขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในนโยบายนี้

🔔

แจ้งเตือนหากมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล roo9 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

🏛️

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

roo9 ดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

1ข้อมูลที่ roo9 เก็บรวบรวม

ในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก roo9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, รูปถ่ายบัตร ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) การแจ้งเตือน, การติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการ, ตรวจสอบความผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย, ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ: roo9 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยสูง ทีมงาน roo9 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

roo9 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลักดังนี้:

  • การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและเอกสารที่อัปโหลดเพื่อยืนยันตัวตน
  • การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน roo9
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
  • การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 8

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

roo9 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
  • ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โบนัส และการอัปเดตระบบ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสารทางการตลาด: roo9 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นให้เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

roo9 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามตามวัตถุประสงค์ที่จำกัด ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ roo9 เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ roo9
  • หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

บุคคลที่สามทุกรายที่ roo9 ทำงานด้วยมีพันธกรณีในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

roo9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • บันทึกการใช้งานและความปลอดภัย: เก็บไว้ 12–24 เดือน
  • หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลอื่นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

roo9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก:

  • การเข้ารหัสข้อมูล: SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ roo9 ตรวจสอบและทดสอบระบบป้องกันอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสำคัญอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
สิ่งที่สมาชิกควรทำ: แม้ roo9 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก roo9 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า:

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ roo9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ในการลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการพกพา

ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียนได้

การใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ roo9 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

roo9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อมีการใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว roo9 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ roo9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น roo9 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ roo9 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

roo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ roo9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การแสดงข้อความบนหน้าเว็บไซต์ หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ roo9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสด: ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ roo9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

ทีมงานของ roo9 จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ roo9
🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ roo9

เข้าใจนโยบายครบแล้ว พร้อมสมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส ด้วยมาตรฐานสูงสุด